سياسة الخصوصية
تحترم شركة أثر للسياحة والسفر خصوصية جميع زوار موقعها الإلكتروني، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو التعامل معها، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بالمستخدمين.
أولًا: نطاق سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع زوار ومستخدمي الموقع الإلكتروني لشركة أثر للسياحة والسفر، وعلى أي بيانات يتم جمعها من خلال الموقع أو عبر وسائل التواصل المختلفة.
ثانيًا: المعلومات التي يتم جمعها
قد تقوم شركة أثر للسياحة والسفر بجمع بعض البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم طوعًا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- أي معلومات أخرى يقوم المستخدم بإرسالها عند التواصل أو الاستفسار
ولا يتم جمع أي بيانات شخصية دون علم أو موافقة المستخدم.
ثالثًا: كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
- تقديم معلومات عن الخدمات السياحية والوجهات المتاحة
- التواصل مع العملاء بشأن طلباتهم
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- المتابعة مع العملاء بعد التواصل عند الحاجة
رابعًا: حماية البيانات
تلتزم شركة أثر للسياحة والسفر باتخاذ التدابير الفنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع، وتتعامل مع جميع البيانات بسرية تامة.
خامسًا: مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا تقوم شركة أثر للسياحة والسفر ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين واللوائح المعمول بها
- بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدم
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم في أي وقت:
- طلب معرفة البيانات التي تحتفظ بها الشركة عنه
- طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية
- طلب حذف بياناته من سجلات الشركة
وذلك من خلال التواصل المباشر مع الشركة.
سابعًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة التعامل مع البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع شركة أثر للسياحة والسفر من خلال:
- رقم الهاتف الخاص بالشركة
- البريد الإلكتروني الرسمي للشركة
وتلتزم الشركة بالرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة أثر للسياحة والسفر بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على تلك التعديلات.